Privacidad y seguridad

En Sirenith, damos gran importancia a la privacidad y seguridad de nuestros clientes. Proteger la información personal de todos los usuarios que compran en www.sirenith.com, brindar una experiencia de compra segura y procesar los datos de acuerdo con la legislación vigente son algunas de nuestras prioridades.

1. Información recopilada

Cuando visita nuestro sitio web o realiza un pedido, podemos solicitarle la siguiente información:

Nombre y apellidos
Dirección de entrega y facturación
Correo electrónico
Número de teléfono
Información de pago (como tarjeta de crédito)
Información basada en cookies, como dirección IP, tipo de navegador e historial de uso

2. Finalidad del uso de la información

Sus datos personales recopilados se utilizan para:

Procesar y entregar sus pedidos
Brindar atención al cliente
Proporcionar información sobre pedidos y campañas
Analizar y mejorar el uso del sitio web
Cumplir con las obligaciones legales

3. Intercambio de información

Su información personal nunca se compartirá con terceros. Sin embargo,

Obligaciones legales (orden judicial, etc.)
En casos limitados, los datos podrían compartirse con instituciones relevantes, como proveedores de servicios como empresas de mensajería, para la entrega de su pedido.

4. Seguridad de los pagos

Todos los pagos realizados a través de nuestro sitio web utilizan tecnología SSL (Secure Socket Layer). La información de su tarjeta de crédito no se almacena en nuestro sistema; se procesa de forma segura directamente a través de la infraestructura del banco o entidad de pago correspondiente.

5. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio. Tiene derecho a aceptar o rechazar las cookies a través de la configuración de su navegador.

6. Actualización y eliminación de información

Puede consultar, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal almacenada en cualquier momento contactándonos. Estas solicitudes se procesarán en un plazo de 30 días, de conformidad con las obligaciones legales.

7. Responsable del Tratamiento y Contacto

Para cualquier pregunta, solicitud o reclamación relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de la siguiente información de contacto:

Sirenith
Correo electrónico: info@sirenith.com
Teléfono: +90 532 134 76 29
Dirección: İzzet Paşa, Yeni Yol Cd. Torre Nurol n.° 3, İç Kapı n.° 251, 34360 Şişli / ESTAMBUL