Transporti dhe Dorëzimi
Në Sirenith, ne punojmë me zell për të siguruar që porositë tuaja të mbërrijnë shpejt dhe në mënyrë të sigurt. Më poshtë, mund të gjeni të gjithë informacionin që ju nevojitet në lidhje me transportin dhe dorëzimin.
1. Procesi i transportit
Porositë tuaja do të dorëzohen në ngarkesë brenda 1-3 ditëve pune pas marrjes së miratimit bankar.
Porositë e vendosura gjatë festave zyrtare dhe fundjavave do të përpunohen ditën tjetër të punës.
Pasi porosia juaj të dërgohet, numri i gjurmimit për porosinë tuaj do të ndahet me ju me anë të email-it ose SMS-it.
2. Koha e dorëzimit
Koha e dorëzimit mund të ndryshojë në varësi të qytetit ku ndodhet adresa e dorëzimit dhe kompanisë së korrierit.
Porosia juaj zakonisht do të dorëzohet në adresën tuaj brenda 1-5 ditëve pune pasi të jetë dërguar.
Në zonat rurale, kjo periudhë mund të jetë pak më e gjatë.
3. Tarifa e transportit
Transporti është falas për porositë mbi një shumë të caktuar.
(Shembull: Transporti falas për blerjet prej 1000 TL e lart)Për porositë nën këtë shumë, do të aplikohet një tarifë fikse transporti (p.sh. 89.90 TL).
4. Informacion mbi dorëzimin
Është e rëndësishme që adresa juaj e dorëzimit të futet plotësisht dhe saktë kur bëni një porosi.
Që porosia juaj të arrijë sa më shpejt të jetë e mundur, duhet të jeni në adresën tuaj aktuale gjatë orarit të dorëzimit të ngarkesës.
Nëse marrësi nuk është në vend, kompania e ngarkesave mund ta dërgojë paketën në degën më të afërt ose ta ridërgojë atë ditën tjetër.
5. Kontrolli i Dëmtimit të Ngarkesës
Kur merrni porosinë tuaj, sigurohuni që ta kontrolloni paketën në prani të korrierit.
Nëse vini re ndonjë grisje, shtypje ose lagie të paketimit të produktit, mos e pranoni dërgesën pa pasur një raport të hartuar nga oficeri i ngarkesës.
Kompania jonë nuk mban përgjegjësi për produktet e dëmtuara për të cilat nuk është mbajtur asnjë raport.
6. Vonesa në Dorëzim
Vonesa mund të ndodhin për shkak të kushteve të motit, periudhave të ngarkuara (si festat, nata e Vitit të Ri, Dita e Shën Valentinit) ose kompanisë së ngarkesave.
Ju mund të ndiqni statusin e porosisë suaj me numrin e gjurmimit që ju është dërguar ose të na kontaktoni.