top of page
sirenith-Hannergrond.png

Versand a Liwwerung

Bei Sirenith schaffen mir fläisseg fir sécherzestellen, datt Är Bestellunge séier a sécher bei Iech ukommen. Hei ënnendrënner fannt Dir all Informatiounen, déi Dir iwwer Versand a Liwwerung braucht.

1. Versandprozess

  • Är Bestellunge ginn bannent 1-3 Aarbechtsdeeg no der Bankgenehmigung un Cargo geliwwert.

  • Bestellunge fir gesetzlech Feierdeeg a Wochenenden ginn den nächsten Aarbechtsdag veraarbecht.

  • Soubal Är Bestellung verschéckt gouf, gëtt Iech d'Trackingnummer per E-Mail oder SMS weiderginn.

2. Liwwerzäit

  • D'Liwwerzäit kann jee no Stad an der Liwweradress an dem Kurierunternehmen variéieren.

  • Är Bestellung gëtt normalerweis bannent 1-5 Aarbechtsdeeg no der Versand op Är Adress geliwwert.

  • A ländleche Gebidder kann dës Period e bësse méi laang sinn.

3. Versandkäschten

  • D'Liwwerung ass gratis fir Bestellunge vun iwwer engem bestëmmte Betrag.
    (Beispill: Gratis Liwwerung fir Akeef vun 1000 TL a méi)

  • Fir Bestellunge ënner dësem Betrag gëtt eng fix Versandgebühr (z.B. 89,90 TL) berechent.

4. Liwwerinformatiounen

  • Et ass wichteg, datt Är Liwweradress komplett a korrekt aginn ass, wann Dir eng Bestellung maacht.

  • Fir datt Är Bestellung sou séier wéi méiglech ukënnt, musst Dir während den Liwwerzäiten op Ärer aktueller Adress sinn.

  • Wann den Empfänger net op der Plaz ass, kann d'Frachtfirma de Pak un déi nächst Filial weiderleeden oder en den nächsten Dag nei liwweren.

5. Kontroll vu Frachtschued

  • Wann Dir Är Bestellung kritt, gitt sécher datt Dir de Pak a Präsenz vum Courrier kontrolléiert.

  • Wann Dir Rëss, Zerquetschung oder Naassheet vun der Produktverpackung bemierkt, akzeptéiert d'Liwwerung net, ouni e Protokoll vum Cargobeamten opstelle ze loossen.

  • Eis Firma iwwerhëlt keng Verantwortung fir beschiedegt Produkter, fir déi kee Protokoll gefouert gouf.

6. Liwwerungsverzögerungen

  • Verspéidunge kënne wéinst Wiederkonditiounen, stressigen Zäiten (wéi Feierdeeg, Silvester, Valentinsdag) oder der Cargogesellschaft optrieden.

  • Dir kënnt de Status vun Ärer Bestellung mat der Trackingnummer verfollegen, déi Dir kritt hutt, oder eis kontaktéieren.

bottom of page