Spedizione e consegna
Noi di Sirenith lavoriamo con impegno per garantire che i tuoi ordini ti arrivino in modo rapido e sicuro. Di seguito puoi trovare tutte le informazioni necessarie su spedizione e consegna.
1. Processo di spedizione
I tuoi ordini verranno consegnati al corriere entro 1-3 giorni lavorativi dal ricevimento dell'approvazione della banca.
Gli ordini effettuati nei giorni festivi e nei fine settimana verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
Una volta spedito l'ordine, il numero di tracciamento del tuo ordine ti verrà comunicato tramite e-mail o SMS.
2. Tempi di consegna
I tempi di consegna possono variare a seconda della città in cui si trova l'indirizzo di consegna e del corriere.
Solitamente il tuo ordine verrà consegnato al tuo indirizzo entro 1-5 giorni lavorativi dalla spedizione.
Nelle zone rurali questo periodo potrebbe essere leggermente più lungo.
3. Spese di spedizione
La spedizione è gratuita per ordini superiori a un certo importo.
(Esempio: spedizione gratuita per acquisti pari o superiori a 1000 TL)Per ordini inferiori a questo importo, verrà addebitato un costo di spedizione fisso (ad esempio 89,90 TL).
4. Informazioni sulla consegna
È importante che l'indirizzo di consegna venga inserito in modo completo e corretto quando si effettua un ordine.
Per far sì che il tuo ordine ti venga recapitato il più rapidamente possibile, devi trovarti al tuo indirizzo attuale durante l'orario di consegna della merce.
Se il destinatario non è presente sul posto, la società di trasporto potrebbe inoltrare il pacco alla filiale più vicina o riconsegnarlo il giorno successivo.
5. Controllo dei danni al carico
Quando ricevi il tuo ordine, assicurati di controllare il pacco in presenza del corriere.
Se noti strappi, schiacciamenti o umidità nell'imballaggio del prodotto, non accettare la consegna senza aver prima fatto stilare un verbale dall'ufficiale addetto al carico.
La nostra azienda non si assume alcuna responsabilità per prodotti danneggiati per i quali non sia stata tenuta una segnalazione.
6. Ritardi nella consegna
Possono verificarsi ritardi dovuti alle condizioni meteorologiche, ai periodi di maggiore affluenza (ad esempio festività, Capodanno, San Valentino) o alla compagnia di trasporto merci.
Puoi monitorare lo stato del tuo ordine tramite il numero di tracciamento che ti abbiamo inviato oppure contattandoci.