Versand und Lieferung

Wir bei Sirenith arbeiten mit Hochdruck daran, dass Ihre Bestellungen Sie so schnell und sicher wie möglich erreichen. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zum Versand- und Lieferprozess.

1. Versandprozess

Ihre Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen nach Bankbestätigung an das Kurierunternehmen übergeben.
Bestellungen, die an Feiertagen und Wochenenden eingehen, werden am darauffolgenden Werktag bearbeitet.
Nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail oder SMS eine Sendungsverfolgungsnummer.

2. Lieferzeit

Die Lieferzeiten können je nach Stadt und Kurierunternehmen variieren.
Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1-5 Werktagen nach Versand an Ihre Adresse geliefert.
In ländlichen Gebieten kann die Lieferzeit etwas länger sein.

3. Versandkosten

Ab einem bestimmten Bestellwert ist der Versand kostenlos. (Beispiel: Kostenloser Versand ab 1000 TL.)
Für Bestellungen unter diesem Betrag wird eine Versandkostenpauschale (z. B. 89,90 TL) erhoben.

4. Lieferinformationen

Bitte geben Sie Ihre Lieferadresse bei der Bestellung vollständig und korrekt an.
Für eine schnelle Lieferung müssen Sie während der Lieferzeiten an Ihrer aktuellen Adresse anwesend sein.
Bei Abwesenheit des Empfängers leitet der Kurierdienst das Paket möglicherweise an die nächstgelegene Filiale weiter oder stellt es am nächsten Tag erneut zu.

5. Überprüfung auf Transportschäden

Bitte überprüfen Sie das Paket bei Erhalt Ihrer Bestellung im Beisein des Kuriers.
Sollten Sie Schäden an der Produktverpackung feststellen, wie z. B. Risse, Quetschungen oder Feuchtigkeit, nehmen Sie die Lieferung bitte nicht an, ohne zuvor einen Bericht vom Kurierdienst erstellen zu lassen.
Wir übernehmen keine Haftung für beschädigte Produkte, für die kein Bericht erstellt wurde.

6. Lieferverzögerungen

Verzögerungen können aufgrund von Wetterbedingungen, Stoßzeiten (z. B. Feiertagen, Silvester, Valentinstag) oder dem Kurierdienst auftreten. Sie können den Status Ihrer Bestellung mit der Ihnen zugesandten Sendungsnummer verfolgen oder uns kontaktieren.