Çatdırılma və Çatdırılma

Sirenith-də sifarişlərinizin mümkün qədər tez və təhlükəsiz şəkildə sizə çatmasını təmin etmək üçün səylə çalışırıq. Aşağıda çatdırılma və çatdırılma prosesi ilə bağlı sizə lazım olan bütün məlumatları tapa bilərsiniz.

1. Göndərmə Prosesi

Sifarişləriniz bank təsdiqini aldıqdan sonra 1-3 iş günü ərzində kuryer şirkətinə çatdırılacaq.
Bayram və istirahət günlərində verilən sifarişlər növbəti iş günü həyata keçiriləcək.
Göndərmədən sonra sizə e-poçt və ya SMS vasitəsilə izləmə nömrəsi veriləcək.

2. Çatdırılma müddəti

Çatdırılma müddəti şəhərə və kuryer şirkətinə görə dəyişə bilər.
Sifarişiniz çatdırıldıqdan sonra ümumiyyətlə 1-5 iş günü ərzində ünvanınıza çatdırılacaq.
Kənd yerlərində bu müddət bir qədər uzun ola bilər.

3. Göndərmə haqqı

Müəyyən məbləğdən artıq sifarişlər üçün çatdırılma pulsuzdur. (Məsələn: 1000 TL və yuxarı sifarişlərdə pulsuz çatdırılma.)
Bu məbləğin altında olan sifarişlər üçün sabit çatdırılma haqqı tutulacaq (məsələn, 89,90 TL).

4. Çatdırılma məlumatı

Sifariş verərkən çatdırılma ünvanınızı tam və dəqiq daxil etməyiniz vacibdir.
Ən sürətli çatdırılma üçün çatdırılma saatları ərzində cari ünvanınızda olmalısınız.
Qəbul edən şəxs olmadıqda, kuryer şirkəti paketi ən yaxın filiala yönləndirə və ya ertəsi gün yenidən paylaya bilər.

5. Yükün zədələnməsinin yoxlanılması

Sifarişinizi alarkən, kuryerin iştirakı ilə bağlamanı yoxlamağı unutmayın.
Məhsulun qablaşdırmasında yırtılma, əzilmə və ya nəmlik kimi hər hansı bir zədə görsəniz, kuryer şirkətinə hesabat vermədən çatdırılmanı qəbul etməyin.
Şirkətimiz heç bir hesabat verilməmiş zədələnmiş məhsullara görə məsuliyyət daşımır.

6. Çatdırılma gecikmələri

Gecikmələr hava şəraiti, məşğul dövrlər (məsələn, Bayramlar, Yeni il gecəsi, Sevgililər Günü) və ya kuryer şirkəti səbəbindən baş verə bilər. Sizə göndərilən izləmə nömrəsi ilə sifarişinizin vəziyyətini izləyə və ya bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.